Falta mão-de-obra na hotelaria nacional

Pesquisa aponta necessidade de qualificação profissional da hotelaria. O Centro de Excelência em Turismo (CET) da Universidade de Brasília realizou um estudo sobre qualificação profissional na hotelaria. A iniciativa, que contou com o apoio do Ministério do Turismo e da Associação Brasileira da Indústria Hoteleira (ABIH), indicou a necessidade de investimentos em capacitação profissional no setor hoteleiro nacional. O estudo, realizado entre 2008 e 2009, em 25 capitais e no Distrito Federal, levou nove meses para ser concluído. Foram avaliados 738 meios de hospedagem, entre hotéis, flats, pousadas e resorts. Esse número corresponde a cerca de 25% do total de empreendimentos hoteleiros registrados no cadastro do ministério. Segundo a coordenadora de Projetos de Hotelaria do CET, professora Ariadne Bittencourt, as conclusões da pesquisa devem ser encaradas como um "sinal de alerta" para o segmento hoteleiro, que deve investir em qualificação de mão de-obra para aumentar a qualidade de serviços e a competitividade. Os resultados da Pesquisa de demanda de qualificação profissional em meios de hospedagem servirão como subsídio para elaboração de políticas públicas para o setor. Fonte: ClicaBrasilia Turismo doméstico aumenta e redes hoteleiras crescem Por Aurélia Samaniego e Orlando Ribeiro 22/10/2009