Ações de Marketing Vencedoras

As empresas que desejam aumentar as vendas e melhorar os lucros precisam, antes de tudo, estabelecer um plano de marketing. Segundo o GfK Group, um dos maiores grupos de pesquisa de mercado do mundo, há um conjunto de ações que devem integrar o planejamento de marketing de empresas de diversos segmentos de negócios. Confira:

• Valorização de funcionários: promover treinamentos, estabelecer plano de carreira e benefícios, premiar bons resultados, reduzir a rotatividade;
• Internet: estreitar relações com o consumidor usando portais de atendimento, websites, redes sociais, blogs, fotologs, instant messaging, SMS etc;
• Sistema de atendimento: promover a integração e consistência entre todos os canais de atendimento ao consumidor;
• Pesquisas de satisfação: monitorar a qualidade de produtos, serviços e atendimento, avaliar resultados e corrigir o que não estiver funcionando bem;
• Responsabilidade sócio-ambiental e sustentabilidade: promover ações concretas.

Faltou alguma coisa? Então envie sua contribuição! Fontes: 7 ações de marketing que colaboram para sucessos de marcas e empresas GfK Group Por Orlando Ribeiro